Definiciones
Comité de Control Social
Es el órgano interno que representa individual y colectivamente a los asociados, que previene, racionaliza, propone, acompaña, vigila y controla la gestión y los resultados sociales de FEIP, verificando que se obtengan respetando la ley, los estatutos y los reglamentos; así como los fines, principios, valores, derechos y obligaciones de los asociados y de FEIP.
Es este comité el encargado de recibir las PQRSF, analizarlas y dar las respetivas respuestas.
Es este comité el encargado de recibir las PQRSF, analizarlas y dar las respetivas respuestas.
Petición
Quejas
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Canales de recepción
Página web
Radica tu PQRSF ingresando a https://www.fondofeip.com/index.php/contactenos/pqrsf y diligencia el formulario.
Correo certificado
Redacta tu PQRSF escrita a mano o impresa y envíala a nuestra oficina en la siguiente dirección: Carretera principal Palmira - El Cerrito Km. 12 Instalaciones Providencia S.A.
Tiempo de respuesta
15 días hábiles
es el tiempo máximo para que se le de respuesta a su PQRSF.